*Yardım Sayfası*
*Son Güncelleme: [10.02.2025]*
Hoş geldiniz! *NG Stüdyo* olarak, fotoğraf düzenleme ve görsel içerik oluşturma konusunda kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Bu yardım sayfası, sitemizle ilgili sıkça sorulan soruları yanıtlamak ve olası sorunlarınızla ilgili size rehberlik etmek için hazırlanmıştır.
Eğer burada bulamadığınız bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
---
*1. NG Stüdyo Nedir?*
*NG Stüdyo*, fotoğraf düzenleme hizmetleri sunan bir platformdur. Kullanıcılar, sitemize üye olarak, Instagram fenomenlerinin yüklediği resimlerden satın alabilir ve bu resimleri kişisel veya ticari projelerde kullanmak üzere düzenleyebilirler. Site üzerinden sağlanan hizmetler arasında yüz değiştirme, arka plan ekleme ve çeşitli Photoshop düzenlemeleri bulunmaktadır.
---
*2. Hesap Nasıl Oluşturulur?*
1. *Ana sayfaya gidin*.
2. Sağ üst köşede bulunan *Kayıt Ol* butonuna tıklayın.
3. Kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta adresi, şifre vb.) girin ve *Hesap Oluştur* butonuna tıklayın.
4. E-posta adresinize gelen doğrulama bağlantısına tıklayarak hesabınızı doğrulayın.
5. Hesabınızı başarıyla oluşturduktan sonra, siteye giriş yapabilirsiniz.
---
*3. Resimler Nasıl Satın Alınır?*
1. *Üye girişi yapın*.
2. *Ürün sayfasına gidin* ve istediğiniz resmi seçin.
3. Resmi seçtikten sonra *Satın Al* butonuna tıklayın.
4. Ödeme yöntemlerinizi seçin (kredi kartı, banka kartı vb.) ve ödeme işlemini tamamlayın.
5. Satın aldığınız resim, profilinizdeki *Satın Alınan Ürünler* bölümünde görünecektir.
---
*4. Satın Aldığım Resim Üzerinde Nasıl Düzenleme Yapabilirim?*
1. Satın aldığınız resmi, düzenleme yapmak için *İçerik Yükle* kısmına yükleyin.
2. Seçtiğiniz düzenleme aracını (örneğin yüz değiştirme) kullanarak düzenleme yapın.
3. Düzenlemenizi tamamladıktan sonra *İndir* butonuna tıklayarak dosyayı bilgisayarınıza kaydedebilirsiniz.
---
*5. Modeller Resimlerini Nasıl Yükleyebilir?*
1. *Üye girişi yapın* ve profilinize gidin.
2. *Model Hesabı Oluştur* seçeneğine tıklayın.
3. Yüklemek istediğiniz resimleri seçin ve açıklamalarınızı ekleyin.
4. Resimleriniz, onay işleminden sonra platformda satışa sunulacaktır.
---
*6. Ödeme Nasıl Yapılır?*
Ödemeler, site üzerinden güvenli bir ödeme altyapısı kullanılarak yapılır. Satın alacağınız resimler için aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- Kredi kartı
- Banka kartı
- PayPal
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satın aldığınız ürünler otomatik olarak hesabınıza eklenir.
---
*7. Satın Alma İptali veya İade*
NG Stüdyo, dijital ürünler sunduğu için satın alınan resimler ve düzenleme hizmetleri *iade edilmez*. Ancak, satın aldığınız içerikle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
---
*8. Gizlilik ve Güvenlik*
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. NG Stüdyo, kullanıcı bilgilerini yalnızca hizmetlerimizi sağlamak amacıyla kullanır ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Kişisel verilerinizi güvende tutmak için en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır.
Daha fazla bilgi için, *Gizlilik Politikası* sayfamıza göz atabilirsiniz.
---
*9. Hesap Silme*
Eğer NG Stüdyo hesabınızı silmek isterseniz, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1. *Hesap Ayarları* kısmına gidin.
2. *Hesabı Sil* seçeneğine tıklayın.
3. Hesabınızı silmeden önce, tüm verilerinizi yedeklemeyi unutmayın. Hesabınız silindiğinde, tüm kişisel verileriniz de silinecektir.
---
*10. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)*
*Soru 1:* Resimlerimi nasıl yükleyebilirim?
Cevap: Resimlerinizi yüklemek için hesap oluşturduktan sonra, profilinizde bulunan *İçerik Yükle* sekmesinden resimlerinizi yükleyebilirsiniz.
*Soru 2:* Satın aldığım resimleri nasıl indirebilirim?
Cevap: Satın aldığınız resimler, *Satın Alınan Ürünler* kısmında görünecek ve buradan istediğiniz dosyayı indirebilirsiniz.
*Soru 3:* Resimlerimi ticari projelerde kullanabilir miyim?
Cevap: Evet, satın aldığınız resimleri ticari projelerde kullanabilirsiniz. Ancak yüksek hacimli ticari projeler için ek bir lisans gereklidir. Detaylar için *Lisans Sayfası*'na göz atabilirsiniz.
*Soru 4:* Satın aldığım ürünle ilgili sorun yaşadım, ne yapmalıyım?
Cevap: Sorununuzu hızlı bir şekilde çözmek için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. *Destek Hattı*'na e-posta göndererek ya da telefonla ulaşarak yardım alabilirsiniz.
---
*11. İletişim*
Herhangi bir sorunuz veya yardım talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:
- *E-posta*: [support@ngstudyo.com]
- *Telefon*: [05527353436]
- *Adres*: [Üsküdar - İstanbul]
---
*NG Stüdyo*, kullanıcılarının ihtiyaçlarını anlamak ve en iyi hizmeti sağlamak için sürekli olarak çalışmaktadır. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyduğunuzda, bize başvurabilirsiniz.
---
Bu *Yardım Sayfası*, kullanıcıların siteden en verimli şekilde yararlanabilmesi için hazırlandı. Herhangi bir sorunuz olursa, yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşmaktan çekinmeyin!
